Política de Privacidade

Controlador

REDE EXITUS LTDA – MAXNET TELECOM • CNPJ: 05.363.299/0001-62 • privacidade@maxnet.com.br • SAC: 0800 286 3838

Dados coletados

Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefones, endereço, dados de faturamento, logs de rede, IP, gravações de atendimento e dados técnicos necessários para instalação/diagnóstico.

Bases legais

Execução de contrato; cumprimento de obrigação legal; legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes); consentimento para comunicações comerciais.

Direitos dos titulares

Acesso, correção, exclusão (quando aplicável), portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamento. Pedido via privacidade@maxnet.com.br ou SAC.

Retenção

Gravações: 90 dias (PPP). Registros de atendimento e faturas: 2 anos. Outros prazos conforme exigência legal/regulatória.

Transferência a terceiros

Compartilhamos dados com fornecedores (pagamento, hospedagem, suporte), autoridades quando legalmente exigido, e parceiros com cláusula de proteção de dados.